Politique de Confidentialité

hizusanerra collecte vos informations personnelles uniquement dans le cadre de nos services de formation en techniques de croissance d'entreprise. Nous recueillons ces données de manière transparente et avec votre consentement explicite.

Ces informations nous permettent de personnaliser nos programmes de formation, vous tenir informé des nouveautés adaptées à votre secteur, et améliorer continuellement la qualité de nos services éducatifs.

Vos données sont exclusivement utilisées pour gérer votre participation aux programmes, vous envoyer des contenus pédagogiques pertinents, répondre à vos questions, et analyser l'efficacité de nos méthodes d'enseignement. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers commerciaux.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles.

Pour toute demande concernant vos données personnelles, contactez-nous par email à help@hizusanerra.com en précisant votre nom complet et la nature de votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours selon les exigences légales.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site officiel ou par courrier postal.

La protection de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour hizusanerra. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour prévenir tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction de vos informations.

Nos serveurs utilisent un chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données. Les bases de données sont protégées par des systèmes d'authentification multifacteurs, des sauvegardes régulières, et des audits de sécurité trimestriels effectués par des experts externes certifiés.

L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions pédagogiques. Tous nos collaborateurs signent des accords de confidentialité et reçoivent une formation annuelle sur la protection des données personnelles.

Type de données	Durée de conservation	Justification légale
Données des participants actifs	Durée du programme + 3 ans	Suivi pédagogique et obligations comptables
Correspondances et échanges	5 ans après dernier contact	Preuves contractuelles et relationnelles
Données de facturation	10 ans	Obligations comptables et fiscales
Cookies et données de navigation	13 mois maximum	Recommandations CNIL

Passées ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes selon des protocoles de destruction sécurisés et traçables.